刘珊珊自然是不服气,她听不得曹斌夸白理。
尤其是当着这么多人的面。
“说到短语,确实需要夸赞一下白理。你们应该也接到过白理回复完了的用户。你们现了吗?”
“很多用户和白理聊完以后,都觉得身心舒畅,用户满意度非常高。”
“很少有恶意投诉的,相反还会感谢她。这一点,你们大家都要向白理好好的取取经。”
台上的曹斌,又把白理一顿猛夸。
他就是想表现出来,他对白理非常认可的样子。
当众表扬,就是让大家都知道他对白理的态度。
白理被他夸的后背一凉,甚至要出冷汗。
这是捧杀吗?
他是忘了前几天,他怎么在电梯门口威胁自己,以后小心点了吗?
白理被他弄得云里雾里的,面对大家投来的目光不知道该如何应对。
索性就只抿着嘴微笑,不说话。
“我们继续,一起来看看后面的数据,留存率这块,白理领先,刘珊珊其次。”
“打字度,5分的是刘珊珊、白理。吕见荏的打字度得好好练一下,太差了。”
“好了,下面我们来公布一下最终的成绩。”
终于到了这个激动人心的时刻!
整个公众号客服部的所有成员,现在都非常紧张
大家提着一口气,一点都不敢松懈。
大家看完了上面的数据,对自己的能力有了清晰的认知,但是每个人都希望能有一点侥幸。
希望可以出现一点幸运的成分,谁都希望那个自己是那个幸运儿。
会场的气氛异常的紧张……
万元客服的数据评比包含:服务能力、客户留存率、退款率、基础能力、业务能力、一共五个模块。
每一个模块占比是5分,25分是满分。
在结果还没有公布之前,身边已经有人开始恭喜刘珊珊。
“珊珊呀,这次如果是你,你可得请我们吃饭,另外奶茶、水果都要买上,不能比白理上次的待遇差哦!"
刘珊珊晃动着身子,一副矫揉造作的模样。
“哎呀!你就放心吧!少不了你的,也少不了大家的。我只会比白理强,不会比白理差。”
“珊珊,真是羡慕你呀!真要是拿到了万元客服,可不要忘记你这帮姐妹,下次多教教我们。”
“对呀,也让我们提升一下,拿个一次半次的开心开心。”
“是呀,珊珊,你也得教教我,到底怎么才能拿到这个万元客服。”
大家你一句我一句的互相的恭维刘珊珊。
刘珊珊高兴的尾巴都不知道要翘到哪里去了。
大概是笃定了曹斌对自己的许诺,刘珊珊这次格外的高调。
身边其他的男同事,还不知道是怎么回事,纷纷朝着这边看了过来。
“你们几个女的在说什么呢?曹总不是还没公布结果吗?你们怎么就开始祝贺刘珊珊了?”
几个男同事不明白这边的情况,也参与了讨论。
“这件事呀!只可意会不可言传,对不对,珊珊,你以后可是我们的领头羊了,以后姐妹几个可就靠你了。”
白理愣住,这弦外之音有点长。
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