对于病人来说,既然是从医院买的产品,出了问题,那医院也有错,来医院闹了几天。
加上网络上各种真假消息传播,现在安恒医院也被泼了一身脏水,什么难听的话都有人说。
这几日整个医院上下的气氛一直也很低沉。
当接到赵婧的电话,说晟宇集团的总经理要亲自来医院沟通解决这个问题,方院长心里暗暗吃了一惊。
晟宇集团这么出名的企业,居然会让总经理亲自从京市跑过来宾城跟医院沟通。
着实让他有些出乎意料。
一番寒暄之后,程斯念直接问:“方院长,李主任,事之后,兴辉医疗是否有跟贵医院联系过?”
李主任很是无奈,“程助理,我老实跟你说吧,事之后,兴辉医疗的人直接拒绝跟我们沟通,让我有问题去找你们。前两天要不是你们工厂的人亲自来把那批有问题的心脏检测仪带回去,兴辉医疗的人怕是连人影都不会出现。”
江易跟程斯念很有默契地互相看了一眼。
兴辉医疗果然有问题。
李主任继续抱怨,“当初跟他们购买产品的时候说得好听,有问题联系他们,随时给我们解决。好了,真出问题的时候,一直推诿。一会质疑是医院没有保管好设备,一会质疑是病人自己搞坏的。这是什么态度嘛!”
赵婧赔着笑脸,“是,李主任,我们非常理解。兴辉医疗这样的处理方式是绝对有问题的,回去之后我们会立刻跟集团反馈,好好处理。”
李主任有些不耐,“赵总监,漂亮话谁都会说。医疗设备不比普通商品,其他产品要是有质量问题,大不了就是不用,换个别的,但是这医疗设备要是出问题,那可是随时会死人的。你们这么做,医院以后也不敢再买你们的东西了。”
赵婧心一惊,看到方院长面无表情,不置可否的样子,有些着急。
“是,方院长,我非常赞同您的话。医院的医生在前线给病人提供治疗,我们晟宇就是你们的后勤部队,只有互相支持配合,才能给病人带来福利,我们晟宇一直也是以保证质量为宗旨的。”
李主任没再说话。
江易淡然说道:“方院长,李主任,我相信赵总监已经把我们目前调查到的所有情况都跟您同步过了,我们的设备至少在出厂的时候,是绝对没有问题的。”
方院长看了他一眼。
“请再给我们一点时间。我代表晟宇集团向安恒医院承诺,一定会查清楚原因,给医院和病患一个交代。”
方院长见江易态度诚恳谦逊,这几日心里积攒的不满也有些减轻,只是仍绷着脸。
江易低头略微思忖,说道:“方院长,为了弥补这次给安恒医院带来的负面影响,我们晟宇愿意跟安恒医院讨论下,未来建立战略合作的可能性。”
此话一出,所有人都略带惊讶地看着江易。
江易慢条斯理地说道:“安恒医院最擅长的是心外科领域,我知道现在你们还有好几个心外科的研究项目,晟宇或许可以在这方面提供全方位的支持。”
方院长眼睛一亮,身子不自觉地向前倾,专注地听着。
“例如晟宇可以捐赠我们最新的心外科手术设备,无偿提供资金支持开展临床试验,另外我们还可以建立长期的学术合作关系,像是共享我们的设备使用数据,帮助医院更好地分析手术成效,进一步提高治疗质量。”
这番话让方院长又惊又喜。
晟宇集团是医疗行业内的龙头老大,如果能跟晟宇合作,在技术和资金方面肯定可以带来许多好处。
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