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今天去张家港农商行项目现场与客户沟通项目情况,郭大勇和王荔从苏城赶过去的,潘军军本来就一直在张家港农商行项目现场驻场的,三人都参加了会议。
潘军军把与客户沟通的情况详细汇报了一下,包括客户目前不满意的地方有哪些,客户真正的需求是什么。
他汇报完了,陈芷爱总感觉缺点什么,周天晚上,她在网上报了光环国际的PMP课程,已经上了两次课了,主要是学习项目管理的五大过程组和十大知识领域。
果然,潘军军汇报完后,郭大勇进行了补充,补充内容为项目组接下来的工作安排,只是郭大勇的话刚说完,肖娟就跳了起来。
“潘军军是你自己没有本事把项目搞定,现在还赖我们签的合同写的交付内容太宽泛了,项目从去年10月份开始,做到现在快一年了,188w的大项目,目前回款只回了预付款的百分之二十,也就是37.6万元,你和你的团队在张家港农商行出差的差旅费都接近十五万了,另外还有外包的花费,也有十万出头了,这个项目再让你担任PM做下去,到年底了,我们都喝西北风去。”肖娟越说越激动,到最后,望着顾大胜道:“顾总,我申请换PM。”
顾大胜望了一眼郭大勇,问道:“大勇你什么意见?”
“顾总,项目中途换PM是大忌,肖娟刚才说的我并不完全认可。”说完,郭大勇起身走到了主席台,“芷爱,你把今天下午五点半左右我发给你的那份《关于张家港农商行项目复盘》ppt打开。”
下午五点半郭大勇发到她微信上的时候,陈芷爱已经给她放在了她D盘的在建项目对应的《张家港农商行OA》文件夹中了,所以很快的就找到,并打开了。
陈芷爱自动退到一边,把主讲的位置让给了郭大勇。
郭大勇从项目现状、客户意愿以及后续改进三个方面,以点带面的方式,把整个张家港农商行OA项目带着参会人员复盘了一遍。
复盘结束了,所有参会人员包括肖娟本人都清晰的发现,这个项目压根儿就不是PM能力不行的问题,而是所签订的合同中所框定的交付内容边界太模糊不清楚了,比如合同中的项目管理,就只有“项目管理”四个字,那这个范围就宽泛了,有工程项目管理、产品项目管理和研发项目管理等,较真的客户,这三个项目管理全部都要让你做。
顾大胜这时也走到了主席台,他先是对张家港农商行OA项目的复盘结果做了个总结,临了道:“肖娟,以后销售部的所有在与客户签订前的合同必须交给陆苗苗过审后再发给大勇过审一遍,你作为归口业务人,最后由你发我,之前让你发我的C城农商行OA项目,里面涉及的交付内容一块儿依旧模糊不清,我已经安排大勇调整好了给到了客户,今天客户那边已经用印并寄出了,你明天注意查收一下。”
第一次顾大胜当着销售部、交付部以及两位新入职人员的面,指出肖娟的问题所在,没有给她留任何面子,却也给她递了一个梯子。
肖娟却并没有顺着顾大胜递过来的梯子滑下来,而是一脸不甘的道:“顾总,张家港农商行项目当真不换PM吗?”
顾大胜半点废话都不想跟她讲,只回道:“大勇是交付负责人,项目上怎么安排人员,他来安排即可。”说完,顾大胜就离开了会议室。
项目盘点会本来就结束了,顾大胜一走,会议室销售部和交付部的人也陆陆续续的先后离开了,会议室只剩下正在收拾电脑的陈芷爱、正在关投影仪的郭大勇、正在与郭大勇请教项目上问题的潘军军和坐在会议室椅子上的肖娟。
当三人一块儿从主席台上走下来时,经过走廊,快要到肖娟座位时,三人被突然站起来的肖娟拦住了去路。
“大勇,别以为你交付了几个破项目,就有多么了不起的,如果没有我们销售部去把合同签回来,你交付个屁,没有我们销售部,你啥也不是,如果张家港农商行项目的PM不换,以后你想让我们销售配合着一块儿去跟客户沟通,那是绝对不可能的,即便顾总出面,我也不会让我部门的人跟着一块儿去丢人现眼。”撂完狠话,肖娟一脸怒气的离开了。
肖娟一走,潘军军一脸愧意的看着郭大勇,出声道:“勇哥,你把我换了吧,已经因为我这个项目连累了我们整个交付部门,我心里特别难受,上周我在酒店颓废了一周,一直在想是不是我真的太差劲儿了,才会导致这个项目快要做流产了,项目盘点前,我在我们公司OA上提交了离职申请,勇哥你空了批一下。”
“这是干啥嘛,刚才在盘点会上我不是已经进行复盘了嘛,军军,这个项目难交付,压根儿就不是你能力的问题,是合同本身就有问题,我知道做项目这么些年,你都一直很顺,除了这个项目,其他项目你全部都顺利交付掉了,所以上周你在酒店没有去上班,就算军军你调休了,我跟顾总报备一下,不扣工资,另外军军,下个月初我跟顾总沟通一下,薪资上给你上调一千元,这段日子确实辛苦你了,所以你的离职申请我是不会批的,新来的文庆我已经跟他说好了,他明天跟你一起去张家港农商行,帮忙一起推进项目。”
如若不是男的,潘军军早就一把鼻涕一把泪了,“谢谢勇哥,我会全力配合他的。”
一旁的陈芷爱第一感觉到集体好温暖,好的领导对于团队的凝聚力是多么的重要,由衷感叹道:“勇哥真好。”
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