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第三百二十一章经理出马一个顶俩（第1页）

“谢谢两位顾客，还麻烦你们找经理的时候替我美言几句，毕竟今天当岗的是我。”

服务生一听为首的老人家都发话了，便点头哈腰的说好话，他觉得多说两句总算是好的。

“知道了，去把经理找来吧。”

司机无奈的点点头，他知道这种事情跟这个陌生的服务生也没有什么关系，所以还是让他尽快去找经理解决吧。

服务生点点头马上出去找经理了，他知道现在不找经理他只能是承担这个问题，既然录像都被删掉了，他也就不害怕找经理了。

很快经理被找来了，经理问他客人有什么需要，他只是说其实他也不知道，好像是有什么难解决的问题了。他刚刚去了趟卫生间，因为拉肚，所以不知道是谁得罪了客人，现在客人要求找经理。

经理大概了解了情况，做到心中有数。

来到包房外敲门得到允许后进入，经理便很客气的询问情况。

“刚刚你们有一个服务生把捞拌汁洒到我衣服上了，我没有责怪他，看他也不容易，只是让他去干洗，结果答应好的半小时回来，现在都一个小时了还不见人影，难道要让我在这里过夜吗？

你们有电话吗，赶快让他回来。”

司机的口气显然不太友好，他把他的需求说了出来。

“哦？还有这种事情？刚刚你去卫生间是谁替你上菜的？”

经理也犯了糊涂，他也不知道是谁只好问服务生。

“就是因为我不知道，所以才找您的。”

服务生低下头不知道该如何回答。

“那去调监控吧，人员的编排我也不知道。都是大堂经理管的。”

这个经理想了一下，能想到的办法也就是调监控了，毕竟他是总体的经理，所有的项目都归他管，这种岗位调动有大堂经理管制。

“几位客人真的不好意思，在本店发生了这样的事情。我马上就去查监控，然后会给大家一个说法的。请稍等。”

经理还是很客气的，毕竟在这种高档的地方发生了这样的事情，真的有点说不过去。

但是即使要给个说法，也要找到是哪个服务生做的，只有这样才能给客服一个完美的说法。

所以经理带着服务生去了监控室，说来也巧，看监控的这时候已经醒过来正在看监控，他丝毫没有发现什么异常。

“经理，您怎么来了？是要查什么吗？”

看监控的人一看到经理，赶忙起身询问，他知道经理轻易不来这里的，他一来一定是有事情的。

“查一下今天**号包房上菜的服务业是谁。”

经理点点头，直接说出诉求。

监控员不敢怠慢，赶忙去调监控，结果发现那时候的监控什么都没有，好像是系统坏掉了。

经理叹了一口气，知道这件事情不简单，偏偏赶上出事了监控又坏了。

他知道酒店的事情是小事，客人的事情是大事，所以必须要先解决了客人的事情，再来调查酒店内部的事情。

“跟我去取一瓶上好的陈年老酒，跟客人赔礼吧。不管怎么说先答对好客人是首要的。我也看到了记录，这个包房的客户用的是至尊vip卡，所以我们不能忽略。

其他的事情等解决完再说。“

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