她那天没直说出来的潜台词是你也不涂晓蓉为什么那么忙,那是因为顾客对她不满意,他们在扯皮。那时邵远没读出她的潜台词,但现在他读出来了。
“我现在确认事实是像你说的这样,我收回当初的质疑,并为当初对你的不屑,郑重向你道歉。”
谷妙语一笑“原谅你了。”
邵远牵牵嘴角,问“不知道涂晓蓉这次得怎么解决这件事。”
谷妙语端起水杯喝口水,说“如果这大爷是好对付的,涂晓蓉采用的方法无外乎是花言巧语。她会说出花来让人相信,任何一个设计师都会有这些那些的增项,而其他设计师的基础价格会比她给的还高,所以其实大爷是不吃亏的。”
她顿了下,开始转折“不过很不幸,这位大爷特别难对付。这种情况下,就得这位大爷和涂晓蓉谁更难缠、谁手段更狠。如果是涂晓蓉更狠,她会告诉来人,再闹她就要报警了,她是严格按照合同上的约定项目进行装修的,合同里没写的项目,她就得另行收费,这么做合理合法,总不能让她自己垫钱吧。
可如果是大爷够狠,且能够找到证据证明涂晓蓉那些增项的收费远远高于市面价格当然这有赖于平时谈话多录音多照相什么的那就得恭喜涂晓蓉的钱包,可以减减肥了。她得把之前吃进去的都吐出来。不说别的,那大爷和她吵的时候直接往地上一躺,哼唧两声心脏疼,就够她喝一壶的,她就得立马陪人病去。”
她话音刚落,就从会议室那边传来一片乱套的声音。
那位大爷在上气不接下气地哼哼哎哟哎哟我的心脏快给我打120
邵远会议室的方向“”
他扭回头对谷妙语说“没想到你还有未卜先知的天赋。”
谷妙语一呲牙“我又不是手里捏着周易出生的,我上哪未卜先知去。”顿了顿,她告诉邵远,“你这屋里有谁跑过去新鲜热闹了吗没有吧。因为它一点都不新鲜,大家已经懒得去瞧热闹了。”
“这不是第一次了,我当然熟悉套路。”谷妙语说到这,语气里有点莫名的无奈和伤感。
她抬起下巴向会议室那边扬了扬“掀不起太大风浪,最后一定是赔钱了事。”
“大爷不会告吗”邵远问。
“大爷不会告的。”谷妙语笃定地说,“告多麻烦,审起来一年两年的,还是钱实惠。”
邵远皱皱眉。
他明白为什么涂晓蓉做了那么多红线以下的事,却能一直安然无事了。
因为告麻烦,因为大不了赔钱了事。
这真是一个恶性循环的行业业态。
“接下来就是扯皮了。”谷妙语说,“大爷会要求全额退装修款,而涂晓蓉只会同意退差价,且有的扯呢。”谷妙语说到这,转头告诉邵远,“这也是你涂姐姐为什么经常有那么多电话要接的原因之一。她要扯的皮太多。”
邵远又皱皱眉,说“我都和你说过了,我从来也没有什么涂姐姐。”顿了顿,他瞄住了谷妙语的眼睛,把声音调到了一个极其好听的频率上,说,“我从头到尾都只有一个妙语小姐姐。”
谷妙语身心皆愉地“噢哟”一声笑了。
“原来你嘴巴子也是可以这么甜的”
新年第一天,大爷来公司大闹一场的事,很快就传得整个公司人尽皆知。
但让邵远感到奇怪的是,似乎没人把这件事当成是一件可耻的事,甚至有很多人对涂晓蓉是秉持着同情态度的。
他们安慰涂晓蓉“晓蓉啊,别往心里去,那人就是一疯子。”
他们也同情她“晓蓉你可真够倒霉的,摊上这么个难缠的客户。”
只有谷妙语一语道破了邵远的心情。
“,这就是我们普遍的行业现状。设计师坑客户是正常的,被坑的客户讨公道却变成了疯子和难缠。是不是很病态”
邵远想,是啊,这样的状态确实是病,得治。
当天下午,涂晓蓉从医院赶回公司的时候,一副很心力交瘁的样子。
她一回公司就去找谷妙语。
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