第201章
所有人都是前来领取差价,而人就是爱凑热闹和扎堆的,一看华龙这边这么多人,潜在的顾客,自然会认为华龙的力度就是比国玫高,不然怎么都来华龙扎堆而不是到国玫。
事实也是如此..
华龙和国玫看似让利一样,但华龙的售后服务就是比国玫好。
选哪家?
肯定是华龙啊。
当天..
华龙电器再创佳绩..
而国玫再次召开了紧急会议。
一整天过去,华龙再次业绩爆棚,而国玫这一次,却是迟迟没有了动作,所有商场冷到了冰点。
会议室当中,郭翰的声音,通过电话传进了会议室当中每个高层的耳中,道:“我的建议是,按兵不动,维持目前的优惠政策,甚至要做好最坏的打算,失去春市的市场,将目光从华龙身上转到我们自身,暂且放弃进军南方市场的计划,优化提升售后服务这一块..”
此番话一出,会议室里所有人面色都是一沉。
售后总监一拍桌子,道:“郭翰,你百般推卸责任,到底是什么意思,之前说一周之内改变春市的局势,现在怎么的,看到形势不对,就再次将脏水往我身上泼?”
郭翰的声音很是平静,道:“让利百分之四十,卡在了我们国玫的成本线上,华龙的售后比我们投入要多,同样让利的情况下,必然是要出现亏损的,但他们依旧跟了,哪来的底气?还不是售后服务做的比我们好..”
“现在春市的处境就是我们失去了口碑,顾客对我们国玫的印象,本就断崖式的下降,同样的优惠,同样的服务,都是会选择华龙,何况我们的售后还比华龙差了一大截,想要弥补这方面差距,那就要加大让利..”
“让利多少?百分之四十五,还是五十?”
“多出来的这部分让利,难道不是弥补售后这块的差距吗?如果我们售后做的比华龙好,至于现在这么被动吗?”
“而一旦让利,那么这几天购买的顾客要如何应对,也是要给他们补偿差价吗?一旦这么做,那要补偿多少,这次的优惠政策,针对的是春市,如果让其他城市的顾客知道我们让了这么多利,还给予了补偿差价,消息传出去之后,又是会引起怎么样的反响?”
“不补,不同样让利,国玫的口碑必然会再次下跌,补了,那我们全国几十家门店,均都是要面临亏损的局面..”
“现在要做的,已经不是针对华龙,而是预防华龙的持续扩张,将手脚延伸到其他城市,所以要在华龙没有壮大之前,就完善我们自身,这才是重中之重的事,不然...华龙所到之处,那必然就是我们国玫的灾难..”
他分析的很是透彻。
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