朱楠武扮成顾客来自己开的服装店巡查,正在店内挑选衣服,却无故被一名销售员驱赶。
朱楠武质问女销售员为何赶他这个顾客走,他又没有违反店内的哪条规定。
年轻女销售员实在找不到反驳朱楠武的理由,扫了一眼朱楠武浑身上下那再普通不过的穿着打扮,不屑的嘲讽道;“你看再多遍也没有,就凭你能买得起吗?”
因为正在上学,所以朱楠武一直穿的都很低调,就是当下普通人最常见的穿着。
看上去的确不像是手里有余钱的模样。
“还有,你之前闲逛时,随便乱摸过不少的衣服,你不买乱摸什么,摸坏了你赔?”女销售员继续不依不饶的咄咄逼人;“你手上也不知道干不干净,万一把那些衣服弄脏了,你负得起责任吗?”
朱楠武眉头已经深深皱起,他虽然早就知道随着服装店生意红火,店铺规模不断扩大,迟早会出现店大欺客的现象。
毕竟除了各个分店的店长是他亲自把关挑选的,店里的其他员工都是各个分店自己招聘的。
伴随着服装规模扩大,招的人就会变多,林子大了,什么鸟都有!
但令朱楠武没想到的是,这种现象会出现的这么快。要知道现在距离第一家新服装店开业也不过半年多时间,这也才开到第五家分店。
那要是开到第十家,第二十家,甚至开遍全国呢,,,店里的人岂不是要上天!
这种店大欺客的不良之风,必须扼杀在萌芽当中。
另外也该提醒提醒陈锦绣,要加强对店里员工的管理。以后在招聘员工之时,也要更加注重人品素质,不能只以能力论。
服装行业想要做大做强,就得经营出一个良好的口碑。
而良好的口碑,除了和服装的品质息息相关,店里员工对待顾客的态度同样很重要。
员工的工作能力再强,对待顾客的态度恶劣,也只会对服装店的名声造成不利影响,损害服装店的利益。
见朱楠武迟迟不开口,竟然敢无视她,根本就不搭理她,女销售员愈加的恼怒起来,竟然开始直接污蔑起了朱楠武;“看你之前一直在店里闲逛那么久,却什么都不买,如此可疑,是不是想要偷东西,或者是来踩点的?”
此番指责一出,朱楠武的脸色瞬间就阴沉下来,目光冷冷的看着这个一直在故意找他麻烦的女销售员;“这就是你们店里的待客之道吗,随随便便就污蔑指责顾客是贼。”
“去把你们的店长叫来,我要好好问问她,你们店内写着的顾客至上,难道是摆设好看的?你们的顾客至上又在哪?就是这样对待顾客的,”
这下,朱楠武是真的怒了。
如果说,之前女销售员的那些话还只是店大欺客,瞧不起人。那么女销售员最后指责朱楠武为小偷的话语,就已经上升到了侮辱顾客人格尊严的高度。
这可是相当严重的问题,一个处理不好,可是会严重影响到服装店的名声。
特别是店里还有不少的顾客,都都注意到了这边的动静,都在围观事态的展
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