从损毁程度看,绝不是物流挤压所造成,分明是人为,并且还未完全损坏,故意保留了原有的图样,只拆解了部分线头,让整体看起来难以入目,先入为主怀疑是质量上的瑕疵。
“退款了吗?”
齐邵摇头:“我和客人解释,她太不依不饶,一口咬定我们虚假宣传。”
刚好对方又发来消息,齐邵顺手点开消息框,示意她看。
每段长篇大论站在对方的角度不算夸张,羽澜上滑看到前面的消息,微微蹙眉,平声:“屏风是我们的货品,物流是我们安排,如果有人从中作梗针对的也是我们,和客人没有关系,她付了钱,等了半个月,纠结的是自己的损失和空等的失望,你纠结什麽?”
齐邵擡眼和羽澜对视,看清那双眸子里质问后,微微愣住。
他很少能在羽澜脸上看到笑意盈盈的模样,也同样不曾见过这幅淩厉质问。
“对不起,我沟通有问题。”
羽澜看他一眼,没有深究:“不要在她的逻辑里解释。先退款安抚住客人,那扇屏风由她处理,再定个时间,我们重新发货。”
她声音清冷,眼里没有慌乱,整个人气质沉稳镇定,好像一个月白费的力气以及这麽大一笔损失,在她眼里都算不上坎坷。
齐邵怔怔看她,有意外,又觉得本该如此。
羽澜瞥了眼物流发来的消息,把手机递还给齐邵,“不用找物流麻烦,他们一趟赚不了多少,都是靠声誉积攒来的客人,不会为了眼前一点蝇头小利断自己后路。”
“如果是同行,怎麽确实对方不是买了他后半辈子安稳?”
羽澜移过视线,平静开口:“你很懂这些。”
公司成立不过几个月,账面还是亏损状态,在不能大批量吸引来客人之前,哪个同行会閑着没事浪费精力在一个没能盈利的小公司身上。
想到此处,她眉心蹙了下,很懂刺绣又看不得她好的人,难道是许清?
齐邵抿了下嘴唇:“不是,我觉得既然不知道是谁看不惯我们,不如先报警查物流。”
“你回吧,我来解决,叫一下妍妍。”
齐邵眼神闪了闪,没出去,用手机和妍妍发了消息,不多会妍妍敲门进来。
没等羽澜开口,妍妍先苦恼道:“羽总,能不能找个厉害的大神啊,我当时用手机原相机拍过屏风的照片,那天去洗手间没带手机,回来后被人不小心碰掉了,手机摔坏了,到现在还没修好。要是能修好,咱们发给客人,证明不是虚假宣传,说不定能挽回客人。”
羽澜视线迟疑得落在齐邵身上,齐邵脸色瞬间阴下来,“你怀疑我?”
妍妍不明所以,摆手解释:“啊?不是小齐哥弄坏的。我着急去洗手间,顺手就放边上了,有人路过给带下去了。”
“我承认我沟通确实有问题,但那是因为客人先说话难听,我才没忍住骂回去,如果因为这个让羽总怀疑,这批损失我来承担,公司出罚款我也认。”
齐邵眼中有怒气,出口满是委屈:“公司成立至今,我没有一件事不尽心尽力,可能我能力有限,喝酒喝到吐也不能给公司拉来投资,通宵做得网站不能让棠姐满意,现在连维护客人都做不好。”
妍妍拉了拉他的胳膊,“齐邵。”
反被齐邵甩开,“我能力不行我认,羽总怀疑我吃里扒外,我认不了!”
办公室安静了好大一会,妍妍瞧一眼齐邵,瞥一眼羽澜,不知怎麽开口。
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