吴茵想想,李姐能签下大单,原因在于,多年的销售生涯,锻炼出她的火眼金睛,看人看得很准。通过她对客人细致的观察,她可以把最适合的产品推荐给客人,把服务做到客人的心坎里去了。这样,客人多花点钱,也觉得值得。同时,她的知识面很广,或者对身边的人和事,中外配镜的差异,都有一定的了解。最起码比客人了解得多,给客人长了见识,客人就信服她。
“小吴,客人来了。”李姐轻声提醒她。
“啊?”吴茵惊呼,终于醒过神来,茫然四顾。
她看到门口来客人了,就去接待。
这一天,天气不好,阴沉沉的,寒风凛烈,还夹杂着纷纷细雨,没有什么客人进店。来的客人都是吴茵去接待了。
“李姐,你怎么总是让我去接待客人啊?该轮到你时,还得你去啊,我不能抢你的业绩啊!”吴茵说。
“你抢不了我的,我是固定工资,多一个订单少一个订单没关系。你就不一样了,拿工资主要是看提成的。”
听了李姐的话,吴茵呆住了,感动了。哦,原来,销售冠军还有这么体恤人的一面。果真是伟大的人物,必有不平凡之处啊!
美国心理学大师马斯洛研究发现,历史伟人拥有多种共同的人格特质:超科常人的判断力;单纯、自然而无伪;能够接纳自己、接纳别人,也能接受所处的环境;满怀悲天悯人之心……
这些,好像李姐都有。吴茵崇拜李姐崇拜得五体投地。
没客人的时候,吴茵和李姐就闲聊。李姐问吴茵的一些关于丈夫、孩子的事,女人之间总是以这些话题为切入点,聊得不亦乐乎。吴茵简单介绍了一下自己的事。
“我老公开始是负责朗月公司北京业务这一块的,现在被调到生产厂家那边去负责质量监督了。生了一个小儿子,放在老家,由爷爷奶奶带着。”
“哦,小孩多大了?”她问。
“不大,一岁零三个多月。”
“你常年在外,是不是很想他啊?”
“那是,等我以后,开眼镜店了,就把儿子接到身边带。”
然后,李姐用赞赏的眼光看着吴茵道:“是啊,孩子还要由自己带着好呢。”
她用指甲刀在一边细细地剪指甲,慢慢的挫尖角利边。动作轻柔悠闲,不急不徐,似乎很享受这样的时光。面前的柜台上堆了一层白色的、大小不一的、弯弯的指甲屑。
“你们打算去哪看店啊?”她问。
吴茵想,李姐成天跟何叔他们在一起看店,何叔他们也会关心这个问题。同行人,最怕扎堆开眼镜店,互相抢生意了。
“我是江西人,当然是回江西老家去开店,方便照顾老人孩子。”
“是啊,做生意,人脉资源也相当重要。父老乡亲,邻居朋友,同学同事,都是做生意有效的关系网……”她慢条斯理地说着。
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