第三十五章给客户上小鲍鱼
董事长的产业遍布全国,起家是靠路桥市政工程。
现在又将商业重心转移到地产行业。
对于经营这个月子会所,那只是董事长想把一个朝阳行业,留给自己儿子而已。
虽然对于月子会所的管理,董事长很少亲自参与。
但是想要把优悦月子会所,打造成一个知名度高的企业,却是董事长一心所求的。
现在月子中心发生的这件事,已经违背了董事长的初衷。
想到这,董事长就十分气愤。
这两天也是因为这个事,觉都没有睡好。
此时在会上,董事长就要把这个事当着所有员工的面说一说。
“院长,咱们五楼这两天入住了一位特别尊贵的客户吧?”
见董事长这么问。
院长急忙答道。
“是的,老板。这是前台磨破了嘴皮子,才谈下的一个大单,15万成交的。这也算是咱们会所开业至今,成交的最大一单了。”
院长表情骄傲。
她不知道董事长的葫芦里卖的什么药。
此时还有点沾沾自喜,想在董事长面前替前台邀邀功。
毕竟最近这个月销售不太理想,很多人背后当老板面说销售部的人不够努力。
院长想借此机会,给销售部扳回一局。
董事长点了点头。
“能有人花15万入住咱们月子会所,那说明我们的服务模式和环境,起码是能打动人的,我们企业还是有自己的核心竞争力的。”
紧接着,董事长话锋一转。
“接待这样一位客户,是考验我们服务水平的时候,是我们打造高端品质服务口碑的开始。”
“但是我听说,怎么咱们给客户上的鲍鱼,有点太小是怎么回事?”
董事长看似对月子中心的经营情况不闻不问。
但是这里有很多董事长安插进来的眼线。
这个五楼客户的事刚发生不到一天,董事长就已经掌握了。
院长急忙解释道。
“老板,之前给客户用的鲍鱼,都是四楼套餐里的鲍鱼。咱们会所这么多年,也就没有接待过这样的贵宾,采购计划里都没有大鲍鱼。不过客户只是提了一下,说他第一次吃这么小的鲍鱼。我们为了展现咱们的高品质服务,立马就给客户更换更高品质的鲍鱼了。”
护士长也在一旁道。
“这个客户特别好,对咱们的环境、服务都特别满意,就是说那个鲍鱼有点小,但是其他的没说什么。”
董事长点了点头,接着道。
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