商场顶楼的贵宾室。
送走贵客后,松懈下来的几个工作人员在整理服装。
由于客人特殊,Liya亲自清点。
此时,她接到一则电话,来自梁潇。
Liya走到一侧去接听:“梁特助您好,请问还有什么事情交代我这边?”
电话中梁潇言简意赅地说了下,有一名男模特展示的服装全退。
Liya同梁潇接触多,每年盛远控股的一些重要的客户伴手礼都是她们或者她们的助理在沟通。
她看一眼已经在打包的衣服,语气压低了问:“梁特助,能不能明确下,是模特哪个流程环节出现问题?”
对Liya来说,这不是她个人能从这部分服装赚取多少钱的问题,是会影响她们商场的声誉。
即便知道蒋先生风格,并不会有人将此事传扬出去,但难保商场自己的人会管不住嘴。
要是让其他富豪知道他们服务蒋先生都如此不专业、不严谨,那以后的生意还做不做了?
梁潇言简意赅:“那名模特。”
Liya听完,立刻道:“实在是多谢梁特助,你交代的事情我立刻着手处理,今天非常抱歉,引起一些不必要的麻烦,以后我们会改进,希望还有机会为蒋先生和陆先生服务。”
“好。”梁潇的语气依旧客气,并没有冷脸。
这让Liya也放心下来,照这个处理方案判断,没有迁怒到其他人其他事。
Liya找来负责展示模特的经理,询问情况后直接调取监控。
结果在洗手间看到那个模特和蒋先生的男助理先后出来,男模的表情有些不自然。
Liya和男经理面面相觑。
男经理道:“是我的工作失误,忘了再三叮嘱这类事情。”
他压低声音,“之前的女客前来的时候,我都会提醒。但蒋先生我……”
他怎么知道男模特里还有Gay往上冲的?
真叫人发愁。
Liya道:“以后长个心眼吧。这次,你就按照规定处理就行。”
“没得罪蒋先生吧?”男经理也问。
Liya道:“还谈不上得罪。”
以她接触众多男女富豪千金来看,真要得罪了,今天所有人没好果子吃。
男经理点点头,放心了:“Liya,以后不会再有第二次,每次接待客户之前我都会重新强调一遍。”
Liya让他先去处理那名模特的事情。
她回到贵宾室,皱着眉,脑海中复盘刚才的整个流程。
她走到蒋先生刚才坐的沙发背后,望向几个展示模特。
好像是角度问题,导致蒋先生与那名模特是正对,另外当时蒋先生的确看中了好几件他身上的衣服。
这就给男模留下了错误的认知?
Liya无语。
-
男经理找到那名要离开的模特,将事情说清楚后:“按照规定,费用肯定是不能跟你结了。不让你赔偿损失已经算好的了。”
男模涨红脸不说话。
男经理是直男,其实也有点不好意思跟他说这个。
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