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第十二章 星巴克镇（第5页）

蓝晶晶灿烂一笑道：“牛经理，你如果真的有一天升为总经理那就太好了，我无所谓的，只要归您管辖我干啥都行。”

“呵呵行了，收起你这一招，对我没用。你要是想当副总，首先要培育出来几个领班苗子，作为以后领班的补充。

第二要与顾客培育好感情，最重要的就是照顾管理好每一个员工的情绪，尽量不要让他们把坏情绪发泄到工作中。”

“牛经理，谢谢您的指导，我明白呵呵！”

“你明白啦？那你对我看，怎样处理好员工的坏情绪？”

“我！牛经理，您是我的领导，您怎么做我就怎么做，我都听您的。”

牛顿混了几年各种各样人际场合几年，今天和这个20出头鬼灵的丫头聊天感觉心情特别好，脸上露出一丝许久没有的笑容，或许是回到家乡的缘故。

但是想起大集团的苏格拉蒂，想到自己时日不多，脸上的笑容逐渐消失。

牛顿沉默了一会儿道：“自从我来到这开始，我观察最多的就是你，工作做的很不错，管理也很到位，照顾好每一个员工的情绪是个委屈活。

他们都还，你需要了解他们需要，为什么烦恼，疏导她们的牢骚和烦恼，多与她们聊聊天，谈谈生活和追求，多鼓励他们关心她们才能管好她们。

让他（她）们都知道，自己服务的客人都是当地的富商达贵，人的一生中未来生活各种需求，需要对接很多方面的关系。让每一个员工学会和各行各业的客人处理感情，和客人关系好了，自己也就对社会各行各业都了解了，对你们以后的生活都有很多帮助的。

不定哪天运气好，你把那个老板服务开心了，他非让你去管理他的大公司，或者给他当儿媳，那可赚大了呵呵！”

牛顿讲完嘿嘿笑了起来，蓝晶晶也跟着呵呵笑了起来。

牛顿紧接着讲道：“行了你去工作吧！好好干，我相信你的前途无限。”

蓝晶晶站起来微笑讲道：“牛经理谢谢您的开导，我会永远记住您对我的教导，记的您对我的好。”

“只记住可不行，你要把这种精神复制下去，万一哪天我也不在了，你也能短时间内培育出一个优秀的管理层团队，你就有会晋升更高的管理层。

有时间其服装店定做一套合身的制服，你年纪轻轻的又漂亮又有气质，但是让这套不合体的衣服影响了你的形象。”

蓝晶晶低头望望自己的工装，脸一羞道：“是啊牛经理，您的很对，我一看也觉得是这样的，谢谢您抽时间对我的各方面指点，那牛经理您先忙，我先去工作啦！”

“去吧去吧！”

牛顿看着蓝晶晶高兴地关门离开，心想如果这是在大集团，他一定会建议把（蓝晶晶）培养成为明星，把（蓝晶晶）注册成为大集团旗下另外一个品牌。

他联想起了苏格拉蒂，不知道她现在过得怎么样。

自从和苏格拉蒂认识以后，每当与一个女孩聊天，他都会忍不住下意识的和她作比较，这是他莫名其妙的习惯。

苏格拉蒂出身高贵家庭，气质犹如仙女下凡神圣不可侵犯的感觉，任何一个男人见到他都忍不住要保护的感觉。

想起苏格拉蒂，他心中满是伤痛，自己伤害她的太多，内心愧疚到了极点，欠苏格拉蒂的情债感觉这辈子都还不清了。

牛顿躺在办公椅上，回忆起自己策划的一幕幕，一次次制造误会故意让苏格拉蒂对他失望。

想起她一次次委屈流着泪的双眼，牛顿麻木很久的心，突然间又感觉疼到了极点，两行冰冷的泪水无声无息的从眼角无声落下。

怎么自己又不争气的流泪了？

他不明白自己现在为什么会如此脆弱，从到大牛顿经历过很多次生死，拼搏路上遇见过各种各样强大的对。

但是他从来没有脆弱过没有认怂过，可自从遇见苏格拉蒂之后，渐渐地他发现自己原来也是脆弱的。

原来世界上除了父母亲人之外，还有一个人是让他非常担心非常害怕的，自己原来并不是天不怕地不怕的。

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