拍照,无论什么时候,剪刀手都不会过时,微笑都不该缺席。
08
气氛终于不那么沉闷,和筱白又接到个电话,是售房部主管打来的说通电了。
工人试了试,果然正常了,升到二十一层,客人要求在这层下。
和筱白赶快就同意了,只要能踩着实地,她的心才能踏实些。
客户想买的是二十五层,和筱白要领着客户往楼上走,客户摇头,说,“四层到二十七层是标准层吗?就在二十一层看吧。”
和筱白把客户带到三室的户型,先在这个房间里转了一圈。这个户型在图纸上看,南北双阳台通透得很,是个不错的户型,可到了实际的房子里来,弊端也很多,不合适的柱子,洗手间和厨房面积分配不恰当。年轻人买房子和中老年人买房子想法重点不同,如果是中老年人,和筱白只用重点突出价格的优惠,成功的概率大大提升,如果是年轻人,对价格并不是十分在意,对功能分区和户型更看重。
下楼时候,没乘坐电梯,是走楼梯。
和筱白一直把客户送出小区大门,她以以往的经验判断,这组客户是没戏的。
果然客户连售房部都不想回了,看来对户型十分的不满意。
开门做生意的,有成的就有不成的,和筱白很从容地和客户再见。
等她回到售房部,被困在电梯里的经历已经人人皆知了,各个同情的看着她。接待客户后,不仅要在自己的客户登记本上登记客户的信息,还要在前台接待的本子上记录客户的姓名电话及来访途径,方便区分客户及做为客户归属的证据。
王生,未留电。
和筱白如实登记,她没有把这条信息写在本子上,第一次来访连电话都不愿意留下的客户,也就是连回访的机会都不给你,更何况是成交呢。
因为这组客户,和筱白耗了半天时间,错过了轮值台,只能在等待区等着,回访邀约老客户或者等老客户的自然二次到访,俗称的瞎猫碰死耗子。
对置业顾问来说,交订或者签合同只是工作时间里占用最少时间的,更多的时间是在接待客户或者等待客户。
前台的同事叫和筱白,说有客户找。
和筱白出去,竟然看到是夫妻客户,对方说,“在电梯里,你不是拍了照片吗?能发给我们吗?”
“可以。”和筱白问,“怎么发给你呢?”
“加我微信吧。”丈夫说,“谢谢你在电梯里的表现,因为你,我们想再了解一下房子。”
加了微信后,丈夫说,“你们这里是不是有同事改行做出租车司机了?”
“怎么了?”和筱白有些不明白。
丈夫说,“从小区里出去,上了辆出租车,开车那哥们对你们盘熟悉得很,容积率得房率开间进深说得头头是道的,帮我们分析了这套房子。厨房和洗手间的确不合理,可总体来说,这房子还是优势更明显。”
当天,这组客户交了认筹诚意金。
和筱白带着客户交钱,没注意到电话响,等她发现了回过去,“喂,你好。”
对方声音很好听,“是我。”
“你是谁?”和筱白正收拾计算器,随口就说,她肯定应该不是客户,因为有点熟。
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