“会员账号,是您注册会员的手机号。”
“哦,手机号!”
“我提供会员账号,你核验一下,156——”
老妈在这里消费过,肯定有这里的会员账号,顾枫当即将自己老妈的手机号念出来。
销售拿着平板,在上面输入手机号码。
当看到会员等级后,销售当场懵逼。
会员接待那边,登记的最低接待人,竟然是董事长本人。
一连刷新好几次,出现的依旧是董事长本人。
“不好意思先生,我们的系统可能出了点问题。”
“您稍等一下,我去问一下我们店长。”
从来没遇到过这种情况,销售也很懵。
她在这里工作了十几年,最多也就见过两三次最低接待人是店长。
拿着平板电脑,销售快步离开。
直到现在,顾枫旁边站着的苏琉璃才缓过神。
“顾枫,这项链太贵了,我不想试戴……”
双手紧紧抓住顾枫的衣角,苏琉璃眼神中带着些许紧张。
“没关系,戴一下而已。”
“放心~”轻轻抓住苏琉璃的手,同时投来一个安心的眼神。
顾枫这么一说,苏琉璃也只好乖乖点头答应。
世纪珠宝,店长办公室。
咚咚咚~
“进来!”
将整理好的月度报表保存,店长抬头看向门口。
“店长,您看一下,这个会员账号是不是有问题?”
销售拿着平板电脑,快步来到店长面前。
“会员账号有问题?”
心中存疑,缓缓起身,顺着销售所指的地方看去。
不看不知道,一看吓一跳,当看到最低接待人是董事长后,店长浑身一颤。
“这——客人在哪?”
“在外面!”
“你——你你,你先去服务客人,客人有任何需求全部满足,我马上给总部打电话。”
身为店长,她们经常去总部培训。
培训的内容,其中一条最重要的便是大客户。
什么是大客户,最低接待人是店长的,全部都是顶级大客户。
但还有极少数一部分人,最低接待人显示的是董事长。
这类客户出现,必须要第一时间和总部报备,同时满足客人的一切需求。
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