第288章
即便近日来金字壹号的进账,不断增加,吴过却始终高兴不起来,整天虎着脸。
究其原因,还是常超在街对面搞的小动作,每天带着想投奔他的个体户招摇过市,好像是专门做样子给宋志平看的。
没气到宋志平,反而把吴过气的不轻。
志平哥推出了商业街的新理念,苦心经营,设计出艺术氛围浓厚的地标建筑,可是常超让施工队一比一照搬,一想到他要赚钱,吴过就咬的牙痒痒。
要不是宋志平千叮咛万嘱咐,不许打架闹事,吴过早就提着家伙事,干到常超家门口了。
他心里明白,就算砸了常超的招牌,把常超痛扁一顿,自己也要付出代价,之后常超还会卷土重来,拳头无法从根源解决问题。
“好男不跟狗斗,常超不配!”
虽然宋志平总套用这番话来鼓励吴过,起初他也觉得常超搞山寨,不能影响到商业街的生意,但随着去投靠常超的店主越来越多,吴过不免有些难受。
那句话就成了紧箍咒,宋志平拿常超没有任何办法。
“婶子,你就放心把彩电带回家吧,金字壹号有四年的售后服务,期间不是人为损坏,造成的故障,都可以到店内进行返修,我们不收一分钱。”
吴过替顾客打包电视机的同时,细心提醒道。
大婶的衣服上有几个补丁,据说这台彩电是买给他儿子娶媳妇的,想必她的经济状况不太理想。
“你没糊弄我吧?我咋没听说过,买了家电还能免费维修咧?”大婶从别人口中听说过这事儿,只是没当真,这回吴过亲自解释,令她多出几分惊喜。
吴过遇到过无数这样的客人,他非但不觉得厌烦,还总是耐心的解释,因为售后是金字壹号独一份的。
“我骗您,对我没好处啊。”吴过慢条斯理道:“婶子,回去以后如果有毛病,尽管来找我。”
“您把个人信息登记过后,我就能帮你办理手续,到时候你凭借售后票据,就能免费维修。”吴过不紧不慢的掏出一张票据,那是宋志平统一发放的保修单,都有编号。
登记完毕,大婶就笑呵呵的抬着彩电,离开了金字壹号!
这年头没有售后服务,消费者无法保证自己的权益,宋志平率先打开二手家电市场,同时也给顾客带来了福利,金字壹号的口碑想不好都难。
吴过的思绪突然闪回到开业前,宋志平要无偿给每位顾客提供售后,在吴过眼中,这是个耗时费力不讨好的活。
其他家电生产商家都不保修,何必去做冤大头?而现在,吴过理解宋志平当初的人决策。
售后故障是概率性问题,经宋志平修过的家电,有些小故障,也费不了几个零件钱。
售后使金字壹号在永州家电行业,独树一帜,竞争力大大提高,除了富得流油的,大多数普通人都会选择售后保修。
二手家电对标的顾客群体,就是普罗大众。
吴过暗暗感慨宋志平的深谋远虑,刚想坐下来歇会儿,大门又被推开。
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